Systèmes d'information de santé
Conseil - Assistance

Etude d'Opportunité

Objectifs

L'étude d'opportunité permet d'apprécier si un projet mérite d'être réalisé et dans quels délais. L'objectif de l'étude d'opportunité est d'aboutir à une décision quant au lancement effectif du projet, ceci sur la base de recommandations émises par le consultant chargé de l'étude.

L'étude d'opportunité peut concerner le domaine informatique directement (élaboration d'un SDSI, conception d'un SI, lancement d'un appel d'offre, mise en place d'un progiciel, acquisition de matériel), mais également tout projet porté par des acteurs liés au Système d'Information de Santé.

  • Analyser tout ou partie d'une organisation ou d'un sous-ensemble lié au système d'information ou à l'informatique
  • Etablir un constat sur la base des points forts, des points faibles, des opportunités
  • Dégager des recommandations d'amélioration

Axes possibles d’une mission d’étude d’opportunité

L'étude d'opportunité sera déterminée à la fois par le domaine sur lequel porte l'étude et sur le thème principal de la réflexion. Les axes de la mission seront donc déterminés par ces deux éléments

  • (i) Les domaines
    • Une opération d'élaboration de SDSI : faut-il lancer une SDSI, une étude d'organisation, un audit ? Quel type de SD ? Le moment est-il opportun ? Champ, objectifs et domaines du SD ? Ressources humaines et moyens financiers à consacrer ?
    • Réalisation ou acquisition de logiciel ou progiciel : Rénovation ou changement d'application ? Renouvellement à iso fonctionnalité ou faut-il repenser aux prestations du logiciel ? Fonctionnalités à satisfaire ? Progiciel ou développement interne ? La faisabilité technique et fonctionnelle est-elle assurée ? Quels sont les conditions d'accompagnement nécessaires ? Le coût est-il compatible avec le budget ? Délais de ROI ? …
    • Nouvelle organisation informatique : évaluation des conditions économiques ? Le moment est-il opportun ? Conséquences fonctionnelles ? Conséquences humaines ? …
  • (ii) Les thèmes majeurs de réflexion
    • Pertinence des prestations attendues : orientation majeure vers la recherche des fonctionnalités nécessaires et l'adéquation d'une nouvelle solution à ces fonctionnalités
    • Considérations financières : centrée sur l'évaluation financière de l'opération envisagée : coûts d'investissements, d'exploitation, indirects, recettes attendues, économies induites, délais de ROI
    • Faisabilité technique : les techniques, prises isolément et de façon combinée, sont-elles sûres ? Le nouveau système sera-t-il réellement opérationnel avec des conditions de fonctionnement satisfaisantes ? Précautions techniques à prendre pour réussir ?
    • Acceptabilité sociale : centrée sur les aspects socio-organisationnels de l'appropriation d'un nouveau SI. Conditions d'acceptation du changement par les acteurs concernés (direction, responsables opérationnels, utilisateurs, informaticiens, clients, partenaires,…)